台新新光金控

面對金融科技浪潮，台新新光金控持續秉持以客戶為核心的理念，結合數位科技與人工智慧，積極打造更符合客戶需求的創新金融服務。已邁入第17屆的「台新新光金控創新獎」日前舉辦總決選暨頒獎典禮，由董事長吳東亮親自主持及頒獎，各子公司董事長、總經理及高階主管逾40位親臨參與，充分展現台新新光金控對推動創新以及培育人才的高度重視。

「台新新光金控創新獎」為公司年度重要活動，自2009年首度舉辦以來已邁入第17年。台新新光金控長期鼓勵同仁以創新思維回應市場變化，透過競賽機制激勵各單位提出具前瞻性、效益性及可落地的創新提案，並將創意轉化為具體可行方案。參賽對象涵蓋銀行、人壽、證券、投信等各子公司，為集團串聯創新能量的重要平台。

吳東亮致詞時表示認真、創新、永續為台新新光金控的DNA，隨著子公司合併陸續完成，吳東亮勉勵同仁要積極以創新的思維促進跨子公司合作與知識共享，以創新作為驅動成長的核心動能，打造更具韌性與競爭力之金融服務體系，為客戶與社會創造更高價值。

第17屆「台新新光金控創新獎」自甄選起即獲熱烈響應，經初賽激烈評選後，共有13隊晉級決選。入圍提案多聚焦結合數位科技與人工智慧，從流程優化、風險管理到客戶服務體驗等面向切入，充分展現員工在金融專業與創新實務上的多元成果。

此外，台新新光金控為鼓勵同仁在工作中持續優化作業流程及服務品質，也自2004年即啟動員工創意興革提案機制，歷年來參與十分踴躍，2025年全金控創意提案件數達15,000件，提案普及率及採納率皆超過七成，執行率更高達99%，顯見創新思維與改善文化深植於企業體質並落實在各項營運改善之中。

台新新光金控近年與旗下子公司積極擁抱創新，在國際數位與金融科技獎項表現亮眼。由台新新光金控自建金融專用大語言模型「台新新光腦」榮獲《Enterprise Asia》（亞洲企業商會）2025年「國際創新獎-服務與解決方案類」。台新銀行於2025年榮獲《The Asset》（財資）雜誌頒發「最佳零售數位支付體驗獎」，更一舉奪下《The Digital Banker》（數位銀行家）5項大獎，包含「最佳生成式AI客戶體驗獎」、「最佳數據分析體驗獎」、「最佳科技體驗獎」、「傑出數位銀行平台體驗獎」及「傑出數位貸款體驗獎」。新光人壽則憑藉「智能保單健診系統」，在 Insurance Asia Awards 中榮獲「年度最佳保險科技獎」，大幅提升普惠金融與保障服務的可及性。

展望未來，台新新光金控將持續秉持集團核心精神「認真、創新、永續」，在快速變局中保持敏捷，成為客戶心中值得信賴的智慧好夥伴。

台新新光金控舉辦「創新獎」邁入第17屆，該獎項鼓勵各單位提出創新提案。參賽對象涵蓋銀行、人壽、證券、投信等各子公司，為集團串聯創新能量的重要平台。