職場安全與健康
職場安全衛生管理架構
為落實「零職災、低風險，建構優質的安全與健康職場」目標，台新新光暨子公司制定 《台新新光職業安全衛生政策》，恪遵職業安全衛生法令與國際職業安全衛生管理系統 ISO 45001，以PDCA(Plan-Do-Check-Act 的簡稱) 循環式品質管理，消除職業安全衛生危害、降低營運風險，建置本質安全且健康無慮的工作環境，達成「友善健康」職場。
銀行、人壽及證券子公司依據《職業安全衛生管理辦法》訂定內部設置規範，明確規定委員會組成( 勞工代表占比逾三分之一)、委員任期( 兩年) 及審議事項。委員會每季定期召開會議，向高階主管報告執行進度；若遇重大議題，則即時陳報總經理，確保職安衛推動成效受最高管理階層督導。勞方參與比例實質超過法定三分之一，展現勞資共同決策的決心，透過風險辨識、教育訓練與宣導，持續深耕安全文化，實踐超越法令要求的職場安全承諾。
台新新光金控致力建構安全且健康的職安環境，積極推動集團各子公司導入 ISO 45001 職業安全衛生管理體系，展現超越法令規範的職安承諾。
在台新銀行方面，自2020 年獲ISO 45001 驗證以來，已累計涵蓋 8,877 名員工及承攬 商( 涵蓋率88%)，並於2025 年再度通過BSI 第三方外部審核，當年度亦落實內外部稽核。此外，台新銀行進一步整合 ISO 45001( 職安)、ISO 14001( 環境) 與 ISO 50001( 能源) 三項國際標準，透過 PDCA( 規劃- 執行- 查核- 行動) 循環極大化管理效能。在新光人壽方面，自2023 年起將管理範圍擴大至全台據點及承攬商，全面推動 ISO 45001 與TOSHMS( 臺灣職業安全衛生管理系統) 雙驗證，達成100% 涵蓋率，2025 年落實內外部稽核，確保各營運單位與合作夥伴均納入一致的管理架構。
為貫徹此一管理架構，集團每年委託專業廠商針對建築物公安設施、消防設備、照明及二氧化碳濃度進行嚴格檢修，從硬體面守護人身安全；在環境衛生方面，則定期執行水質檢測、環境清潔與消毒，並落實公用設備( 如冰箱及餐飲設備) 的日常維護。透過雙管齊下的管理機制，台新新光金控為全體同仁及訪客打造出最優質、安心的辦公與服務空間。
職場風險辨識與評估流程
為守護員工安全與健康，致力於提供安全、健康之工作場所，由職業安全衛生管理人員 進行作業場所的環境風險評估、危害辨識，藉由危害鑑別與風險評估、法規查核、內部稽核、管理審查及安全衛生矯正作業等管理程序，從中找出各項作業活動及設施可能造成人員傷害或事故之潛在危害因素持續進行危害鑑別評估，並對其發生或可能發生的不可接受的風險實施必要的控制方式，達到職業安全衛生管理系統持續改善的要求；由臨場醫護人員執行員工Framingham 心血管疾病風險評估、勞工健康保護四大計畫( 異常工作負荷、人因、母性、不法侵害) 之危害辨識，產生台新新光健康風險矩陣，創造職場健康和安全標準，營造更友善的職場環境。
台新新光員工健康風險矩陣
職業風險分級管控
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高度風險
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納入護理師主動關懷族群，提醒同仁應進行健康複查、定期健檢，追蹤其危險因子及復原情形。安排臨場醫師諮詢服務，予以專業醫療建議及衛教
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中度風險
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追蹤員工健康狀況及其危險因子，建議健康複查，提供臨場醫師諮詢服務及衛教
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低度風險
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風險程度低，以健康專欄方式提供員工自主健康管理資訊
工作環境安全
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壓力管理
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- 台新新光訂有「異常工作負荷促發疾病預防計畫」、「職務遭受不法侵害預防計畫」來管理及評估本公司內有壓力工作者之健康狀態
- 提供臨場醫師諮詢、心理健康衛教資訊、並與財團法人張老師基金會、心趨勢管理顧問公司、財團法人華人心理治療研究發展基金會、蛹之生管理顧問、好好心理諮商所等眾多單位合作，提供免費心理諮商服務
- 開設心理、運動、飲食、DIY手作紓壓等講座，幫助員工因應工作及生活上之壓力
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職場環境監測
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- 遵循職業安全衛生法，每半年實施工作場所作業環境測定，2025年共完成620處作業環境監測
- 在大型機房進行溫度與濕度偵測、於分行機房擺設酒精溫度計，監測作業環境的溫濕度變化
- 要求裝修廠商於工程施工期間確實遵守噪音管制法及噪音管制法施行細則，隨時注意並負責工地環境保護
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人因性危害防止計畫
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- 應用人因工程知識，透過訂製符合人體工學之設施設備、優先採購符合人體工學之產品，並提供相關實體及 數位課程，預防員工因不良工作環境、重複性作業或姿勢不當等因素，引發工作相關肌肉骨骼傷害或人因性危害。
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職場認證
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- 台新新光於 2016 年取得運動企業認證，並自 2017 年起邀請專業團隊為員工進行體適能檢測活動，2025 年共 93 人次參加檢測
- 2019 至 2025 年皆取得衛生福利部疾病管制署指導之企業防疫聯盟「防疫尖兵獎」，2025 年榮獲「防疫尖兵 金獎」
- 2025 年台新銀行敦南分行、建北分行、忠孝分行、新光人壽新板金融、台南運河大樓通過 AED 安心場所再 認證，新光人壽摩天大樓、松山金融、高雄七賢、台中惠國大樓AED 安心場所認證持續有效，並新增台新銀 行內湖大樓通過安心場所認證
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無菸環境
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- 全國各勞動場所均禁止員工或供應商、協力廠商於場所內吸菸，並透過職業安全衛生教育訓練課程，宣導菸害防制法及公司禁菸政策
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環境安全衛生評估
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- 特約職場醫師、專任護理師與職業安全衛生人員定期進行作業場所的環境評估，進一步提供雇主應注意之員工作業安全資訊，以及工作場所規劃及設備配置的改善建議
2025年度健康管理重點
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持續臨場醫師服務
2025 年共辦理213 場臨場醫護服務，經實地訪察後依不同 作業場所及工作型態，提供個別建議，如：人因改善方案、 個人健檢異常健康指導
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結合環境永續辦理健康促進活動
2025 年健康促進結合金控登山健走之活動，鼓勵同仁避免久坐、增加日常步行健走頻率及步數，達到減碳之環境永續及員工健康提升之效果
