職場安全與健康
職場安全衛生管理架構
為落實「零職災、低風險，建構優質的安全與健康職場」目標，台新金控暨子公司制定《台新金控職業安全衛生政策》，恪遵職業安全衛生法令與國際職業安全衛生管理系統ISO 45001，以PDCA（Plan-Do-Check-Act 的簡稱）循環式品質管理，消除職業安全衛生危害、降低營運風險，建置本質安全且健康無慮的工作環境，達成「友善健康」職場。
台新銀行設置「職業安全衛生委員會」，每季舉行職業安全衛生委員會會議，定期向高階主管呈報職業安全衛生推動進展；職業安全衛生委員共9位委員，總經理擔任主任委員，其餘組成成員包含行政服務處主管、職業安全衛生管理單位、護理師、職業安全衛生相關之工程技術人員，以及由勞資會議推選之3位勞方代表( 勞方參與比例達三分之一)，共同參與決策與諮詢，攜手建構安全衛生文化。如有重大議題亦隨時向董事會呈報，由董事會督導職業安全衛生的整體推動成效。
為守護員工安全與健康，致力於提供一個安全、健康之工作場所，台新積極導入ISO 45001 職業安全衛生管理系統，落實於各工作場域與10,243名全體員工及承攬商，系統涵蓋比率達88%，其中台新銀行內湖大樓於2020年5月取得英國標準協會（British Standard Institution, BSI）第三方外部驗證，2024年持續通過驗證，2024 年參與內部稽核與外部驗證人數達1,662人，涵蓋比率達21.80%。
職場風險辨識與評估流程
為守護員工安全與健康，致力於提供安全、健康之工作場所，由職業安全衛生管理人員進行作業場所的環境風險評估、危害辨識，藉由危害鑑別與風險評估、法規查核、內部稽核、管理審查及安全衛生矯正作業等管理程序，從中找出各項作業活動及設施可能造成人員傷害或事故之潛在危害因素持續進行危害鑑別評估，並對其發生或可能發生的不可接受的風險實施必要的控制方式，達到職業安全衛生管理系統持續改善的要求；由臨場醫護人員執行員工Framingham 心血管疾病風險評估、勞工健康保護四大計畫（異常工作負荷、人因、母性、不法侵害）之危害辨識，產生台新健康風險矩陣，創造職場健康和安全標準，營造更友善的職場環境。
台新員工健康風險矩陣
職業風險分級管控
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高度風險
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納入護理師主動關懷族群，提醒同仁應進行健康複查、定期健檢，追蹤其危險因子及復原情形。安排臨場醫師諮詢服務，予以專業醫療建議及衛教
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中度風險
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追蹤員工健康狀況及其危險因子，建議健康複查，提供臨場醫師諮詢服務及衛教
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低度風險
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風險程度低，以健康專欄方式提供員工自主健康管理資訊
職場安全與目標
2015 年至2024年未發生重大職業災害案件。透過員工工傷事故之案件類型分析，上、下班交通事故為最常見之傷害案件。2024年台新持續於新進人員及在職人員之安全衛生教育訓練課程，加強道路安全宣導及防禦駕駛的知識，期望透過課程宣導傳遞進階的用路態度，提升同仁防禦駕駛的知識應用在所有用路的狀況（含騎乘機車、行走、開車），降低上、下班交通事故發生頻率。
工作環境安全
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壓力管理
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- 台新訂有「異常工作負荷促發疾病預防計畫」、「職務遭受不法侵害預防計畫」來管理及評估本公司內有壓力工作者之健康狀態
- 提供臨場醫師諮詢、心理健康衛教資訊、張老師專線服務
- 開設心理、運動、飲食、DIY手作紓壓等講座，幫助員工因應工作及生活上之壓力
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職場環境監測
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- 遵循職業安全衛生法，每半年實施工作場所作業環境測定，2024年共完成109處作業環境監測
- 在大型機房進行溫度與濕度偵測、於分行機房擺設酒精溫度計，監測作業環境的溫濕度變化
- 要求裝修廠商於工程施工期間確實遵守噪音管制法及噪音管制法施行細則，隨時注意並負責工地環境保護
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人因性危害防止計畫
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- 應用人因工程相關知識，預防員工長期暴露在設計不理想的工作環境、重複性作業、不良的作業姿勢或者工作時間管理不當下，引起工作相關肌肉骨骼傷害或人因性危害的發生
- 訂做物（如櫃台等）依設計施工圖面規範製作，尺寸係由設計公司考量業務需求及人體工學訂定
- 購買商品也選購廠商符合人體工學設計出來的產品
- 提供預防人因性危害數位課程
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職場認證
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- 台新於2016年取得運動企業認證，並自2017年起邀請專業團隊為員工進行體適能檢測活動，2024年共91人次參加檢測
- 榮獲2019年康健雜誌｢CHR 健康企業公民｣健康活動類首獎
- 榮獲2022年職業安全衛生署「推動職場永續健康與安全發展計畫」，永續報告健康與安全績優企業
- 2019至2024年皆取得衛生福利部疾病管制署指導之企業防疫聯盟「防疫尖兵獎」，2024年榮獲「防疫尖兵金獎」
- 2024年持續維持敦南分行、建北分行、忠孝分行等場所AED安心職場認證證書有效
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無菸環境
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- 全國各勞動場所均禁止員工或供應商、協力廠商於場所內吸菸，並透過職業安全衛生教育訓練課程，宣導菸害防制法及公司禁菸政策
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環境安全衛生評估
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- 特約職場醫師、護理師與職安人員定期進行作業場所的環境評估，進一步提供雇主應注意之員工作業安全資訊，以及工作場所規劃及設備配置的改善建議
- 2020 年通過ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證，2023年完成ISO 45001 證書換證工作，2024年持續通過第三方複驗，確保證照有效期限內系統持續有效運作
教育訓練
為防止職業災害發生，維護勞動場所工作者安全與健康，並確保各類職業安全衛生業務主管、防火管理人、急救人員證書有效，2024年度持續派員參加防火管理人員、急救人員及職業安全衛生業務主管在職教育訓練，精進職業安全衛生概論、職業安全衛生管理系統、緊急應變管理（含急救）及各類危害預防管理實務之專業知識、與熟悉急救技巧。
為強化員工職業安全衛生知識與預防職業災害發生，規範新進員工於報到前應至勞動部職業安全衛生數位學習平台觀看一般職業安全衛生教育訓練線上課程，並參與公司內部辦理之實體職業安全衛生新進人員教育訓練課程，課程內容涵蓋作業場所有關之職業安全衛生法規概要、常見職災類型預防、通勤交通意外預防、四大（母性、不法侵害、肌肉骨骼、過負荷）計畫危害預防、緊急事故應變處理及消防常識暨演練等內容，2024年總計辦理41場次新進員工的職業安全衛生課程，總受訓人數約2,516人次；在職人員則每年一小時線上『一般職業安全衛生教育訓練』必修課程，2024年金控暨子公司總受訓人數共10,452人，完訓率為100%。
2024年度健康管理重點
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持續臨場醫師服務
2024年共辦理79場臨場醫護服務，經實地訪察後依不同作業場所及工作型態，提供個別建議，如：人因改善方案、個人健檢異常健康指導
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結合環境永續辦理健康促進活動
2024 年健康促進改辦理減碳健走之活動，鼓勵同仁避免久坐、增加日常步行健走頻率及步數，達到減碳之環境永續及員工健康提升之效果
