在當前的國際政經環境中，全球面臨著極端氣候的挑戰，永續發展已成為一股不可逆轉的潮流。作為 AI 產業中心的臺灣，在綠色轉型中擁有明顯的優勢。透過市場工具，台新新光可以有效地降低淨零減碳的成本，加速綠色雙軸轉型，並放大氣候政策的成效。台新新光金控自 2022 年起，以「認真永續 綠色生活」為永續推動主軸，積極關注國內外永續發展趨勢，並透過「氣候行動」、「金融共榮」、「永續賦能」三大策略，發揮核心金融業務的 ESG 影響力。台新新光金控已連續七年入選道瓊永續指數（Dow Jones Sustainability Index, DJSI）世界指數及新興市場指數，並在 2025 年S&P Global永續年鑑（The Sustainability Yearbook 2025）中蟬聯全球銀行產業Top 1%的最高榮譽。時代雜誌於 2024 年評選全球 500 大永續企業中，台新新光金控排名全球金融產業第九、全球銀行產業第一、以及台灣金融產業第一，顯示台新新光金控在推動永續發展的卓越表現獲得國際高度肯定。
聯合國政府間氣候變遷專門委員會（IPCC）最新報告指出，氣候變遷對自然環境和人類社會造成廣泛的損失和破壞。台新新光秉持高度的責任感和領導力，每年進行重大氣候相關風險與機會之辨識與評估，並建立完整的氣候指標衡量機制與淨零目標。透過金控董事會通過的《永續金融政策》，台新新光持續深化管理氣候風險與機會。為實現 2050 年包含投融資部位在內的全面淨零排放目標，台新新光通過設立科學基礎減量目標（Science-based Target, SBT），不僅作為全臺首家達成電廠融資 100% 為再生能源的銀行更將於 2030 年全面汰除燃煤業、2040 年全面汰除非常規油氣部位，履行對於投融資脫碳的承諾。
台新新光積極引領產業邁向淨零轉型與接軌國際，並敦促企業在推動綠色轉型的同時，提升企業價值並保持資本競爭力。在連續三年與中華民國工商協進會合作舉辦的「台新淨零高峰論壇」中，台新邀請了台、日、澳監管機構對市場改革與企業永續等議題進行對談，並邀集國內指標企業分享轉型經驗，強調面對全球永續新局，應攜手臺灣企業建構多元面向的綠色成長策略，協助企業緩解碳焦慮、布局低碳未來。
台新新光高度重視客戶的信任，秉持 3S 服務文化「簡單 Simple、真心 Sincere、極優 Superior」，以最高標準提供客戶包容與創新的服務，成為實踐公平待客的業界表率。同時，台新新光長期深耕普惠金融願景，依循聯合國永續發展目標（SDGs）的「優質教育」、「消弭不平等」兩大目標，攜手社會福利機構，讓偏鄉學童從小扎根學習金融知識，旨在發揮金融核心職能，提供弱勢群體金融教育資源，並消弭城鄉差距影響受教育機會不平等之現象。此外，台新新光積極整合金控子公司資源，打造「信託超市」一站式平台，針對各類客群提供專業化及客製化的資產管理與信託規劃，在滿足客戶需求同時，不斷追求產品與服務創新，成功實現信託流程數位化與提升服務效率。
台新新光金控相信在永續議題上沒有人會是局外人，秉持「From Zero to Hero」的精神以及永續發展的核心理念，致力將永續價值內化為台新新光的企業 DNA，打造永續企業文化與發揮社會影響力。在人才培育方面，秉持多元任用、平等賦能、永續培育三大原則，推動永續專業職能訓練，提升全體員工對於 ESG 的認知度，透過培育更多永續種子人員，為客戶帶來更加全面與專業的金融服務。除了在事業版圖的業務推動外，也秉持「取之於社會，用之於社會」的理念，積極在學術教育、藝文、體育、公益、環境保護等領域持續推動各項共好專案，以持續發揮金融與社會影響力，推動更多創新與永續行動，與各利害關係人攜手共創更具包容性與韌性之未來。
台新新光金控將持續依偱國際 ESG 發展趨勢、恪遵金管會的永續推動及指引，致力以「From Zero to Hero」的精神善盡金融業資金引導角色，成為各界發展永續的智慧好夥伴。
台新新光金控董事長
